Über das Unternehmen
- Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen und zählt zu den relevanten Akteuren im Bereich moderner Telekommunikations und Infrastrukturlösungen
- Am Standort erwartet dich ein professionelles Umfeld mit klaren Strukturen kurzen Abstimmungswegen und einer wertschätzenden Zusammenarbeit
- Die Position wird im Rahmen einer projektbezogenen Zusammenarbeit über uns als erfahrenen Personaldienstleister besetzt wobei du vollständig in die Abläufe beim Kunden eingebunden bist
Aufgaben
- Sicherstellung eines reibungslosen Bearbeitungsprozesses von Kundenaufträgen im Kundenmanagement mit klaren Abläufen und Unterstützung im Team
- Begleitete Abwicklung sowie Koordination und Überwachung von Bereitstellungs und Übernahmeterminen im Austausch mit anderen Netzbetreibern
- Mitwirkung bei der Erarbeitung von Leitfäden und Erstellung von Arbeitsanweisungen unter Beachtung des Telekommunikationsgesetzes
- Unterstützende Ansprechpartnerfunktion für Kunden und Institutionen wie die Bundesnetzagentur mit schriftlichem und telefonischem Austausch
- Strukturierte Bearbeitung von Kundenanliegen und Reklamationen gemeinsam mit erfahrenen Kollegen
- Aktive Mitarbeit in Kunden und Organisationsprojekten inklusive Koordination einzelner Arbeitspakete
- Übernahme von Sonderaufgaben nach Bedarf mit fachlicher Rückendeckung aus dem Team
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Zusatzqualifikation zum Fachwirt oder eine vergleichbare Qualifikation durch langjährige relevante Berufserfahrung
- Ausgeprägte Kunden und Serviceorientierung
- Freude an Zusammenarbeit im Team sowie eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Organisationsgeschick und ein gutes Gespür für Prioritäten
- Interesse an Projektarbeit sowie erste Erfahrungen im Projektmanagement oder in der Prozessentwicklung
- Technische Affinität insbesondere im Bereich Telekommunikation ist wünschenswert
- Sicherer Umgang mit PC und gängigen Office Anwendungen
- Lösungsorientiertes Denken und die Bereitschaft sich in neue Themen einzuarbeiten
- Selbstständiges Arbeiten mit der Sicherheit jederzeit Unterstützung zu erhalten
- Polizeiliches Führungszeugnis
Benefits
- 100% Remote Möglichkeit
- 30 Tage Jahresurlaub
- Betriebliche Altersvorsorge
- Übertarifliche Vergütung
- Persönliche Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen Branche
- Zugang zu Corporate Benefits
Gehaltsinformationen
- Attraktiver Stundenlohn: bis zu ca. 26,23EUR, je nach Qualifikation, Jahreszielvergütung bis ca. 51.800EUR möglich bei einer 38h/Woche
